Als Marktführer im Bereich digitales Marketing wissen Sie, dass Kunden auf Informationen, Produkte und Services zugreifen möchten, wie und wann sie wollen. Das bedeutet, dass sie nahtlos von Selbstbedienungs- zu Assisted-Service-Kanälen wechseln und schnell Antworten in Unternehmens- und sozialen Communities finden können.

Verint kann Ihnen beim Aufbau Ihrer Marke helfen, indem Sie kontinuierlich außergewöhnliche, nahtlose Service-Erlebnisse auf allen digitalen Kanälen bieten. Mit unseren Lösunen und Services können Sie die auf digitalen Kanälen geäußerte Meinung Ihrer Kunden nutzen, um kritische Probleme in Echtzeit zu erkennen und zu beheben. So können Sie nicht nur die digitale CX verbessern, sondern auch den Umsatz steigern, die Betriebskosten senken und die Kundenbindung erhöhen.

Unsere digitalen Marketing-Lösungen umfassen: