Als Marktführer im Bereich digitales Marketing wissen Sie, dass Kunden den Zugang zu Informationen, Produkten und Services erwarten, wie und wann sie wollen. Dies bedeutet, dass sie nahtlos von Selbstbedienungs- zu Assisted-Service-Kanälen übergehen können – und ihnen die Möglichkeit bieten, schnell Antworten aus dem Unternehmenswissen und den sozialen Communities zu finden.

Verint kann Ihnen dabei helfen, Ihre Marke aufzubauen, indem es kontinuierlich außergewöhnliche, nahtlose Erlebnisse auf allen digitalen Kanälen bietet. Mit unseren Lösungen und Services können Sie die Kundenmeinung in digitalen Kanälen nutzen, um kritische Probleme in Echtzeit zu diagnostizieren und zu beheben. So können Sie nicht nur den digitalen CX verbessern, sondern auch den Umsatz steigern, die Betriebskosten senken und die Kundenbindung erhöhen.

Unsere digitalen Marketing-Lösungen umfassen: