Machen Sie aus jedem Filialenbesuch das Beste? Der Filialenverkehr und die Kundenerwartungen ändern sich, aber die Filiale ist immer noch der Ort, an dem viele Kunden komplexe Anfragen lösen. Interaktionen in den Filialen von Angesicht zu Angesicht können Ihre größte Chance sein, einen persönlichen Service zu bieten und treue Kunden zu erhalten.

Die richtige Strategie für die Filialen erfordert die richtigen Einblicke, Anleitungen und Technologien, um regionalen und Filialleitern zu helfen, ihre Teams zu führen, das Risiko bei der Einhaltung von Vorschriften zu mindern und außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten.

Verint kann helfen. Unsere Lösungen bieten Informationen in Echtzeit und eine ganzheitliche Sicht auf Ihre Mitarbeiter und Filialen. Unsere Lösungen für Filialen umfassen: