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Service und Support

Kurse sind online, an Ihrem Standort sowie in Schulungseinrichtungen von Verint verfügbar

Hier bei Verint verstehen wir, dass Training für die erfolgreiche Bereitstellung und den kontinuierlichen Einsatz Ihrer Verint-Lösungen eine entscheidende Rolle spielt. Die von erfahrenen Dozenten betreuten und von Lernplanentwicklern ausgearbeiteten Kurse von Verint werden in Form von Präsenzschulungen, virtuell, online, aber auch hochgradig individualisiert und mobil angeboten. Sie vermitteln Ihnen die notwendigen Kenntnisse, um alle Funktionen Ihres Verint-Portfolios optimal auszunutzen und eine optimale Wertschöpfung zu erreichen.

Besuchen Sie das Verint Learning Center, um den Kurskatalog zu durchsuchen, sich für eine unserer zahlreichen Schulungen anzumelden und virtuelle Schulungen jederzeit, an jedem Ort und in Ihrer gewünschten Geschwindigkeit zu absolvieren. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte unter (866) 606-3005 oder vistraining@verint.com an einen Lernspezialisten.

Servicepläne

Verint bietet Projektmanagement-Dienstleistungen, Training, professionelle Dienstleistungen und technischen Support, um Sie beim Planen, bei der Bereitstellung und beim Support Ihres Videobetriebs zu unterstützen. Verint verfügt über ein Team von erfahrenen und engagierten Experten mit hervorragender Ausbildung in den neuen Technologien und den fortschrittlichsten Fähigkeiten bei Verint.

Der Verint Software Support Plan wurde konzipiert, um Ihnen zu helfen, Verint-Produkte optimal zu verwenden, mit weniger Wartungsaufwand und besserer Leistung.

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Lernen

Verint University bietet eine Reihe technischer Kenntnisse und Zertifizierungsprogramme, die IT-Experten, Systemintegratoren, Service-Techniker und Endnutzer mit hoher Kompetenz ausstatten.

Unser Lehrplan umfasst regelmäßig stattfindende Kurse in einer unserer von Verint authorisierten Schulungseinrichtungen, von einem Kursleiter geführte oder selbstbestimmte Online-Trainings- und Zertifizierungsprogramme über das Verint-Lernzentrum sowie kundenspezifisch angepasste Kurse bei Ihnen vor Ort, um die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Organisation zu erfüllen.

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Technischer Support

Wir sind hier, um Ihnen bei der Lösung etwaiger auftretender Probleme zu helfen. Wir bieten eine Vielzahl an Möglichkeiten zur Problembehandlung für Ihre Verint-Lösungen.

Kontaktieren Sie bezüglich der unten aufgeführten Verint-Produkte unser Helpdesk telefonisch unter 866-639-8482 für Support, Montag bis Freitag (gesetzliche Feiertage ausgenommen):

Service-Anfrage öffnen

Wenn Sie Informationen zu Service- und Supportprogrammen außerhalb Nordamerikas wünschen, kontaktieren Sie Ihre Niederlassung.

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Self-Service

Vernetzen Sie sich mit Ihren Branchen-Kollegen, mit Support-Experten und Verint-Experten, um Informationen zu erhalten, Fragen zu stellen und Antworten zu erhalten.

Das Verint Partner-Extranet bietet wertvolle Informationen einschließlich Produkt-Downloads, FAQs, Selbsthilfe-Tools, Software- und Firmware-Upgrades und mehr.

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