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Service und Support

Kurse sind online, an Ihrem Standort sowie in Schulungseinrichtungen von Verint verfügbar

Hier bei Verint verstehen wir, dass Training für die erfolgreiche Bereitstellung und den kontinuierlichen Einsatz Ihrer Verint-Lösungen eine entscheidende Rolle spielt. Staffed by expert instructors and curriculum developers, Verint's training programs feature classroom, virtual, online, custom and mobile courses to help you develop the skills needed to maximize the robust functionality of the Verint portfolio and realize excellent return on your investment.

Besuchen Sie das Verint-Lernzentrum, um das Kursangebot anzusehen, sich für eine der vielen Schulungen anzumelden oder an virtuellen Schulungen teilzunehmen, jederzeit, überall und in Ihrem eigenen Tempo. Kontaktieren Sie unsere Schulungsexperten unter (866) 606 3005 oder schreiben Sie eine E-Mail an vistraining@verint.com, um weitere Informationen zu erhalten.

Servicepläne

Verint bietet Projektmanagement-Dienstleistungen, Training, professionelle Dienstleistungen und technischen Support, um Sie beim Planen, bei der Bereitstellung und beim Support Ihres Videobetriebs zu unterstützen. Verint verfügt über ein Team von erfahrenen und engagierten Experten mit hervorragender Ausbildung in den neuen Technologien und den fortschrittlichsten Fähigkeiten bei Verint.

The Verint Software Support Plan is designed to help you use Verint products to their full potential, with less maintenance time and more optimal performance.

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Schulungen

Verint University bietet eine Reihe technischer Kenntnisse und Zertifizierungsprogramme, die IT-Experten, Systemintegratoren, Service-Techniker und Endnutzer mit hoher Kompetenz ausstatten.

Unser Lehrplan umfasst regelmäßig stattfindende Kurse in einer unserer von Verint authorisierten Schulungseinrichtungen, von einem Kursleiter geführte oder selbstbestimmte Online-Trainings- und Zertifizierungsprogramme über das Verint-Lernzentrum sowie kundenspezifisch angepasste Kurse bei Ihnen vor Ort, um die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Organisation zu erfüllen.

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Technischer Support

Wir sind hier, um Ihnen bei der Lösung etwaiger auftretender Probleme zu helfen. Wir bieten eine Vielzahl an Möglichkeiten zur Problembehandlung für Ihre Verint-Lösungen.

Kontaktieren Sie bezüglich der unten aufgeführten Verint-Produkte unser Helpdesk telefonisch unter 866-639-8482 für Support, Montag bis Freitag (gesetzliche Feiertage ausgenommen):

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Wenn Sie Informationen zu Service- und Supportprogrammen außerhalb Nordamerikas wünschen, kontaktieren Sie Ihre Niederlassung.

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Self-Service

Vernetzen Sie sich mit Ihren Branchen-Kollegen, mit Support-Experten und Verint-Experten, um Informationen zu erhalten, Fragen zu stellen und Antworten zu erhalten.

Das Verint Partner-Extranet bietet wertvolle Informationen einschließlich Produkt-Downloads, FAQs, Selbsthilfe-Tools, Software- und Firmware-Upgrades und mehr.

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