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Ihre Mitarbeiter, die jeden Tag an der Servicefront für die Kunden stehen, machen aus ihnen eine reiche – und oft angezapfte – Quelle der Datenerfassung. Der Einblick in ihre Meinungen und ihr Feedback zu Bindung, Erlebnissen und mehr kann schnell und leicht sein.

Voice of the Employee

Einblick in Engagement, Zufriedenheit und Bindung der Mitarbeiter gewinnen

Viele Organisationen kämpfen mit der Gewinnung des Feedback von ihren Mitarbeitern auf eine praktikable Art. Aber ohne diesen wertvollen Einblick kann es schwierig sein, effektive Strategien zur Verbesserung von Engagement und Bindung von Mitarbeitern zu entwickeln.

Verint Voice of the Employee ist eine Plattform der Unternehmensklasse, die Mitarbeiter in die Lage versetzt, ihre Wahrnehmungen, Meinungen und ihr Feedback weiterzugeben. Es kann Ihre Organisation mit Schlüsselerkenntnissen versorgen, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern und die Kundenerlebnisse zu verbessern.

Verint Voice of the Employee bietet eine rechtzeitige, kosteneffektive Alternative zu traditionellen Umfragen über Mitarbeiterzufriedenheit durch Drittparteien. Sie können leicht Tausende Mitarbeiter an Hunderten von Standorten befragen und mit zahlreichen Sprachen, dann zentral messen, analysieren und auf ihr Feedback reagieren. Durch den Erhalt von Mitarbeiter-Feedback über ihre bevorzugten Kanäle – darunter Umfragen über E-Mail, Internet, Mobiltelefon und SMS – können Sie kritische Einsichten gewinnen, zur Förderung des Engagements, der Fähigkeiten, der Produktivität, der Zufriedenheit und Bindung der Mitarbeiter, bei gleichzeitiger Optimierung des Kundenerlebnisses.

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