Wie versöhnen Sie die kombinierte Herausforderung, auf die Forderungen der Bürger zu reagieren und neue Bindungskanäle einzuführen, während Sie gleichzeitig die Dienstleistungen verbessern und den Druck der Politik und der Kostendämpfung bewältigen?

Sie brauchen flexible Lösungen – einen Partner, der Ihre einzigartige Umgebung versteht und Ihr Unternehmen bei der Erbringung von Dienstleistungen und beim Schutz der Bürger in einer zunehmend „zuerst digitalen“ Welt unterstützen kann.

Verint entwickelt und setzt Lösungen um, die Ihnen dabei helfen, Ihre Services umzuwandeln – die Bürgerbeteiligung zu stärken und neue digitale, soziale und aufstrebende Kanäle zu nutzen. Wir können dabei helfen, Kundenanforderungen vom „Frontoffice“ bis zum „Backoffice“ zu verbinden, die Prozesskonsistenz und Einhaltung von Vorschriften zu verbessern und die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern.

Mit Verint können Sie außergewöhnliche Serviceerfahrungen auch mit wenigen Ressourcen bereitstellen. Erfahren Sie mehr darüber, wie unsere Lösungen Ihre Bedürfnisse bei der Bürgerbindung ansprechen.